售后服务

售后服务

1、我公司出售的所有产品保修期为半年至一年，保修期内可提供上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2、在接到报修通知后，二十四小时内作出反应，派出维修人员至现场解决问题。

3、用户可以通过售后服务电话咨询有关技术问题，并得到明确解决方案。

4、用户在正常使用中出现的性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家法律另有明确规定的，本公司将遵照相关法律执行。

5、在保修期内，以下情况将实行有偿服务：

⑴、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。

⑵、由于操作不当而造成的故障或损坏。

⑶、由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。